Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Key Account Manager Gezondheidszorg
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gedreven Key Account Manager Gezondheidszorg die verantwoordelijk is voor het onderhouden en uitbouwen van relaties met onze belangrijkste klanten binnen de gezondheidszorgsector. In deze rol fungeert u als het primaire aanspreekpunt voor onze klanten en werkt u nauw samen met interne teams om op maat gemaakte oplossingen te bieden die aansluiten bij de behoeften van de zorginstellingen. U bent in staat om marktontwikkelingen te analyseren, kansen te identificeren en strategische plannen te ontwikkelen om de klanttevredenheid en omzet te verhogen. Daarnaast bewaakt u contractonderhandelingen en zorgt u voor een optimale samenwerking tussen de klant en onze organisatie. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een diepgaand begrip van de gezondheidszorgmarkt en een proactieve houding. U bent resultaatgericht, kunt goed omgaan met complexe situaties en bent in staat om langdurige partnerships op te bouwen. Deze functie biedt een uitdagende en dynamische werkomgeving waarin u een significante bijdrage levert aan de groei van onze organisatie binnen de gezondheidszorgsector.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en ontwikkelen van relaties met key accounts in de gezondheidszorg.
- Analyseren van markttrends en klantbehoeften binnen de zorgsector.
- Opstellen en uitvoeren van accountplannen en strategieën.
- Onderhandelen over contracten en voorwaarden met klanten.
- Samenwerken met interne teams zoals sales, marketing en productontwikkeling.
- Rapporteren van voortgang en resultaten aan het management.
- Identificeren van nieuwe zakelijke kansen binnen bestaande accounts.
- Zorgen voor klanttevredenheid en het oplossen van eventuele problemen.
- Organiseren en bijwonen van klantbijeenkomsten en presentaties.
- Monitoren van concurrentieactiviteiten en marktontwikkelingen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bacheloropleiding, bij voorkeur in gezondheidszorg, bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
- Aantoonbare ervaring als key account manager, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
- Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
- Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
- Resultaatgericht met een proactieve en zelfstandige werkhouding.
- Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office.
- Vermogen om effectief te werken in een team en onder druk.
- Bereidheid om te reizen naar klanten binnen Nederland.
- Inzicht in regelgeving en ontwikkelingen binnen de gezondheidszorg.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met conflicten binnen een klantrelatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle onderhandeling die u heeft gevoerd?
- Hoe identificeert u nieuwe kansen binnen bestaande accounts?
- Welke ervaring heeft u met het werken in de gezondheidszorgsector?
- Hoe zorgt u voor een goede samenwerking tussen verschillende interne teams?
- Hoe houdt u uzelf op de hoogte van marktontwikkelingen?
- Wat is uw aanpak bij het opstellen van een accountplan?
- Hoe meet u klanttevredenheid en welke acties onderneemt u bij ontevredenheid?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een complex probleem voor een klant heeft opgelost?
- Hoe gaat u om met druk en deadlines in uw werk?
